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異地投保會有什么影響?支持全國理賠的過程會復雜嗎?

2019/09/23  作者:深圳平安保險  瀏覽: 12

  • 關于異地投保的結論如下:

    (1)異地投保是對保險公司的限制,并不是對消費者的限制;

    (2)異地投保可能會影響核保時效、承保效率、理賠時效,但不會影響保單效力與理賠結論;

    (3)如果異地投保的產品合適,有便捷的線上保全服務、理賠協助,消費者可以購買,尤其是網銷的保險產品,本身就有良好的線上服務和理賠協助;

    況且,《保險法》里也沒說異地投保就不能理賠,如果在中國大陸異地投保都在害怕,多少國人還“打飛的”去國外投保,除了面臨服務不便之外還面臨法律體系不同的風險。

    所以,異地投保合規合法,是靠譜可行的,關鍵是產品是否適合自己。

    重點講完,下面我談談其他看法。

    異地投保會有什么影響?支持全國理賠的過程會復雜嗎?

    02.為何會有異地投保這個梗

    因為很多人把“異地投保”等同于“異地銷售”;

    從前保險公司開展業務都需要先成立線下網點,然后從省分公司、中支公司往下開展業務,具體可參考《保險公司管理規定》,所以會有投保區域限制,如果該省沒有該家保司的線下網點,則不能異地銷售,這是對保險公司的限制,不是對消費者的限制。

    不過,在2015年保監會頒布的《互聯網保險業務監管暫行辦法》種規定:意外險、定期壽險、普通型終身壽險是可以全國銷售的。

    雖然重疾險還有異地銷售的限制,但從監管的趨勢來看,對于互聯網保險的異地銷售問題是逐漸放寬的,畢竟互聯網本身就是打破地域的存在,加之現在互聯網可以提供的服務更方便,異地銷售本就不存在什么問題。

    再說一次,限制“異地銷售”并不是限制“異地投保”,如果產品確實合適,異地投保并無問題。

    03.支持全國理賠

    有些小伙伴會打電話詢問保險公司“不在投保區域是否可以投保”,客服給到的答案肯定是“不能”。

    因為這是錄音電話,怕被釣魚,畢竟監管上不允許“異地銷售”。

    但如果你換個問法“重疾險支持全國通賠嗎?”,客服的回答一定是“支持”。

    那不就得了,這也再次說明“異地投保”并不影響保單效力以及理賠結論,而且現在的人員流動性強,多少人來北上廣深闖蕩,但后期依然是落葉歸根,難道當初在北上廣深投保的保單回到老家就沒效?這就是杞人憂天了。

    04.線上服務超方便

    有些小伙伴會擔心沒有線下網點,享受不到優質的售后服務;

    這里需要先搞清楚保險公司能給你提供什么“售后服務”,保司提供的服務無非包括兩大類:“保全”與“理賠”,但現在絕大部分保險銷售員口中所謂的“服務”就是有空去拜訪你,跟你聊聊天,或者有新產品讓你去聽產品說明會等等附加值服務,目的是讓你買更多的保險。

    記住:保險的服務都是你不希望用到的,一旦用到保險服務就是出大事了,至于其他的附加值服務,別逗了,可以聊天的人很多,而且誰都不缺飯吃。

    在“保全”服務這塊,如今很多保險公司都已經支持線上辦理,可以直接通過微信公眾號變更,包括電話變更、地址變更、受益人變更、繳費銀行卡變更等等,比你去線下網點辦理更方便,畢竟線下辦理還要手寫申請表,提供身份證等信息,而通過線上辦理實時操作、不用排隊,十分方便。下圖是某保司線上提供的保全服務,一應俱全!

    在“理賠”服務這塊,有些小伙伴會擔心沒有網點辦理理賠是不是很麻煩,其實無論是線上理賠還是線下理賠,理賠流程都不復雜。

    就是郵寄理賠資料需要快遞而已,為啥網上購物就不嫌快遞麻煩,到理賠就覺得快遞復雜?

    有些人擔心線上理賠時效不能保證、理賠流程復雜、理賠體驗不好等等,都是一些只能銷售一家保險公司產品或者只能銷售線下產品的保險從業者的唆擺,也是他們的酸葡萄心理。

    總結

    無論是異地投保,還是異地理賠,都是合法合規的,這是科技發展的趨勢,按照這方向,不就的將來或許你在火星投保也能理賠。

    異地投保就賠不了?我信你個鬼...

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